2017年11月14日，这天和往常没什么区别，天气依旧是寒风凛冽的，经纪人张贵军如常一样进入了工作状态，然而一位客户的到访打破了这一局面，这位远道赶来的客户笑着推开了链家的大门，送来了写有“诚心诚信待客户，尽职尽责好服务”十二个大字的锦旗交到张贵军手中，当时张贵军内心是满满的激动与感谢。
张贵军向我们娓娓道来，这位客户是其他同事带看过但没看中，后经由同事转介绍而来的一位租客，当时张贵军带客户看了3套房，客户当场就定下来了其中一套。也许是出于运气，张贵军就这样“搞定”了同事眼中挑剔的客户。
帮客户顺利安家后，由于年龄相差不大，有很多共同的话题，两人之间并没有断了联系。有天客户向张贵军发消息说想买套水果湖的房子，张贵军便邀请客户进店详谈，彻底了解客户的需求，分析市场，并给予客户合理性的建议，挑选出几套房源约到周末看。由于对水果湖片区不太熟悉，张贵军每次都会先找维护人了解房源的各种信息，为带看做好充足的准备。从水果湖看到中北路，前前后后看了7次，还是没有定下来，张贵军也没有产生任何不满的情绪，只要客户想看房，不管多远，不论何时，张贵军都亲自去带看。最终，客户看中了一套，顺利签单！
去年上半年的一天，杨康接到了积益小区的一位客户进线，积益小区C栋是商住两用性质，过户费用非常的高，其优势总价低，离地铁近，杨康经过几轮工作说服客户最后签了合同。
过户时由于杨康不是非常了解商住两用房屋的过户程序，误以为一天内可以办完，就把还在外地出差的客户约了回来，结果房地局在客户缴纳了各种税费之后告知需要等待部长审批，一个星期之后再来办后续手续，因此耽误了客业双方的时间，杨康对此非常自责，请客业双方吃饭以示歉意，于是再次与双方确定好下次见面的时间，第二次碰面顺利的解决了过户问题。
客户在几个月后，又联系上了杨康，客户说虽然上次出了点小插曲但是杨康做事很耐心负责，及时反馈服务进度，让他再次找上了杨康。这次是客户的哥哥准备买一套房子，杨康带看了两套房后，客户并不满意，后来又机缘巧合的带看了一套积益小区C栋的房子，客户的哥哥看后非常满意，一拍即合，顺利签单。在繁琐的后续过程中，客户也非常配合杨康的工作，对他的工作给予了高度的肯定。
2017年11月的下旬的一天晚上，万科魅力之城周振像往常一样在店工作，无意中发现店外有一位老人在店外徘徊了许久，冬天寒风瑟瑟，外面还飘着小雨，于是周振出门询问老人要不要帮助，发现这位老人是链家的一位客户，周振耐心的寻问老人后知道了老人徘徊许久的缘由，原来老人要去找儿子，但是天冷下雨，许多出租车都不为老人停下。
在了解情况后后，周振请老人进门店暖和暖和瑟瑟发抖的身子，给老人倒了一杯温开水，并用老人的电话和他的儿子取得了联系，并把门店的详细地址告诉了老人的儿子，方便儿子为老人叫车，周振在分行陪同老人一直等到车来后，撑伞送老人安全上车，并叮嘱司机雨天小心慢行，把老人安全送到。
没有多余的思考，也不求任何感激的话语，周振似乎只是做了一件再平常不过的事情，而他小小的善举，在这个寒冷的冬天温暖着我们。
汪乐碰到了这样一个特殊的单子，陈姐是在小汪手中卖掉的房子，而后又看中了小汪手上胡姐的房子，与胡姐签约后的第二天，胡姐打电话过来说已经定了自己心仪的房子，小汪没想到她速度这么快，胡姐和她的上家签定合同的日期对小汪来说是非常紧凑的，如果来不及，后期涉及到的几个单子都没有办法进行，小汪想这个单子无论如何都要在最快的时间完成，为了让胡姐放心，于是紧张的跟单服务从此开始啦！
刚开始是比较顺利的，陈姐和胡姐都非常配合，前期也没什么太大的问题，谁知在关键时刻老天居然开了一个玩笑，在贷款审批到一半时，陈姐的身份证号重号录不了系统，导致后期手续没有办法进行，眼看离胡姐交首付款的日子慢慢的接近，心里也非常急，后来想办法通过换取银行流程才能继续走下去，于是重新换了一家银行再次审批贷款，艳阳高照前前后后跑银行，跑房地局，功夫不负有心人，通过种种加急，最终在特定的时间内贷款审批通过。过户当天胡姐也拿到所有的首付款，胡姐感激地握着小汪的手说着，最近一段时间真的是辛苦你为我们跑前跑后，你们链家办事我放心，更是送上“心系业主·真诚服务”的锦旗表示感谢！
小汪了解交易进程的同时，还了解各利益相关方的资金情况和急迫度、预估每一个关键环节的时间、积极联系胡姐陈姐。小汪说到，“如果出现时间衔接不上的情况，一定要积极为客户业主处理突发情况，不能推卸责任，为客户完美处理突发事件是经纪人应做的。”
2017年8月10日晚上22：00左右，古田大区保利香槟分行接到一位业主紧急来电，正在店里为客户办理签约的圈经张建明立刻带领还在店里的小伙伴赶往这位紧急来电业主家中……
原来此房子为业主近期委托在链家保利香槟分行出售，由于长时间没人住，厨房水管接头生锈破损，水漫了一屋，流到外面被邻居发现，紧急联系业主，而此时深夜，业主也无法及时赶到现场，想到前段时间将钥匙放在了附近链家门店，立刻电话联系链家，接到电话的圈经张建明安排好签约事宜后便带着店里的工具和高祥祥，肖文涛，胡丁玉，库汉生这几位同事赶往现场。
在邻居陪同下，一进入房门这群小伙子二话不说立马脱掉鞋，关掉水阀，拿起拖把扫帚开始抢救现场，经过两个小时左右终于把房里的积水清扫完毕，汗水早已浸透了衣衫。收拾好房子已至凌晨，贴心的小伙伴将泡过的地板用抹布一块块擦干，没有电不够亮，大家就举着手机照亮，忙前忙后中肖文涛的袖子不知何时划破了，回到店里才看到。
夜很深了，亮着的链家门店泛着温暖的光芒，给人特别安心放心的感觉。在这个小小门店里，有一群心怀链家企业价值观的白衣少年，他们用行动去践行承诺；他们用最真诚的心去对待客户，实际做到客户至上！
2017年的某天，张冲接到了一位业主的电话进线，业主表示要卖在武汉的房子，由于业主人在深圳，想让业主更加信任他，他就把自己的工牌、名片和身份证拍照发给业主了，经过详细沟通后，得到了业主的信任，告知了张冲房屋的钥匙。
在房子挂出数天后业主返价，高于市场价，但张冲坚持维护，一如既往每周去给业主做卫生。成交过程中，说起来也是一波三折，房子的餐厅一处地方一夜之间竟然长出了蘑菇，当时业主在深圳处理这个事情也不是很方便，于是张冲每天早上去业主家开窗通风，晚上关窗。但是没想到过了几天又开始长蘑菇了，联系物业来解决，物业却一直拖延，张冲及时给业主反馈进度，正是这个事情，带给业主感动服务，业主夸赞“小张，有你帮我打理房子我非常放心，你们链家的服务很周到了，谢谢你。”不久后张冲收到了业主送来的锦旗。
6月7日，高考第一天，紧邻武汉市第一中学的一家链家门店，店面小伙伴一大早就来到店里，仔细按照高考休息站需要注意的几点做着准备。
小伙伴在打扫橱窗时，发现一位家长在门外徘徊却不进店休息，小伙伴主动走出门外询问，了解到这位家长是看见我们的横幅和指引，想到自己孩子腿脚有些不方便靠轮椅出行，就想给他找一个清凉安静的地方午休，但怕考场附近人太多没有合适的地方，所以想在链家门店“预约”一个位置。
一听到这样的一种情况，店里几个年轻小伙立刻跟着家长来到他们吃饭的餐厅，一齐帮忙把考生带进门店里休息。看着孩子坐在安静凉快的地方，家长拉着我们的小伙伴不住地低声说着感谢。高考的两天，链家小伙伴贴心服务着这个家庭，我们大家都希望多年后他们的回忆里，这个炎炎夏日里的清凉有来自链家绿的陪伴。
